Teoría de la Interacción Simbólica (TIS)

Ana Isabel Aguilar 

Comunicación Institucional

6° "A"

Es una corriente de pensamiento que proviene de la sociología, la antropología y la psicología. Para Ivan Cubillas en Crimipedia la define como aquella teoría que se preocupa por entender a las personas como seres sociales. Dicho de otro modo, se pone en primer plano la interacción entre las personas y de esta manera visualizar las dinámicas o procesos de interacción social. En esencia, se centra en la configuración de la personalidad de los individuos dentro de un entorno social. 

 

Material propio

Información en base al texto guía y la clase

Fondo: ImagesFreeCoste

En base al material de estudio, se destacan características de la Teoría de la Interacción Simbólica, propuestas por Blumer. Las cuales se mencionan de la siguiente manera: 

• -Destaca la necesidad de un ser humano libre y creador de sus propias conductas en un contexto social.
• -El ser humano realiza actividades dentro de un marco de acción que la sociedad permite. Por ello, se necesita de las interacciones.
• -La necesidad de utilizar otros instrumentos de investigación, para conocer los diferentes sentidos que se le puede asignar a la experiencia del individuo. 

Entre dos personas, cada acción que se realice es un estímulo que genera una respuesta en el otro. Por lo tanto, entran en juego la emisión y la recepción entre dos individuos, creando una diversidad de diálogos, ideas, acciones o temas de conversación. Además, es común las situaciones de conflicto, porque de eso también dependen las interacciones dentro de las sociedades.

Ivan Cubillas (2014) destaca dos hechos importantes que tienen mucho que ver con la TIS:

1.       En todo acto social, la comunicación verbal o gestual, tiene la función de predecir lo que pueda suceder y es la reacción del otro la que otorga significado a esta comunicación.
2.     lenguaje se convierte en una herramienta simbólica que nos permite, además de interaccionar con otros, hacerlo con nosotros mismo, el llamado diálogo interior.

 Emile Benveniste (1977) menciona lo siguiente: “Cada enunciación es un acto que apunta directamente a ligar el oyente al locutor por el nexo de algún sentimiento, social o de otro género.” Es decir, lo que se comunica de manera verbal o visual tiende a generar una respuesta, esto se debe a que tiene una carga informacional que puede pertenecer a una temática específica, y por ende genera una respuesta. 

En la situación de crisis sanitaria ¿Qué rituales de interacción extraña?

Los rituales para Ángel Aguirre son “actos pautados y repetitivos, de naturaleza simbólica, que cohesionan y vertebran al grupo, y de cuya ejecución se derivan actos de afirmación identitaria y de eficacia social”.

Material propio
Información en base al texto guía y la clase 
Fondo: NikkomatFTn

Son acciones que pueden ser cotidianas y por lo tanto casi imperceptibles, como también acciones específicas de las que somos totalmente conscientes, pero no reflexionamos en ello como un ritual. Considero que hay varios rituales que no eran considerados como importantes, pero que ahora se espera o se anhela volver a esa cotidianidad. A eso hemos llegado debido a la pandemia. Si bien, hay varios rituales que extraño, los dos más importantes es poder conversar con amigos y compañeros de clase y luego también está el tema de viajar.

Conversar con el grupo de amigos o intercambiar saludos u opiniones con los compañeros de la facultad es importante. Se puede aprender cosas nuevas, se cultiva el conocer y tratar con las personas, hasta de las discusiones se aprenden cosas nuevas. Interactuar con personas ajenas a la familia, pero afines en gustos de música, libros, comida, etc, nos proporciona un espacio o estado que nos realiza seres aptos para desarrollarnos socialmente.  

El segundo ritual que verdaderamente extraño es viajar. Soy estudiante de provincia por lo que pasar de Imbabura a Pichincha o viceversa era una acción constante. En su momento si es molesto y muy cansado, no obstante, luego de dos años, me acostumbré lo suficiente como para ahora extrañarlo. Porque claro, fue una acción que la realicé repetidas veces que se volvió parte de mi vida cotidiana. 

Fuente: GIPHY, plataforma de Gifs en internet

  ¿Qué rituales de interacción en las organizaciones puede identificar en su contexto?

Los rituales dentro del mi propio contexto es la interacción entre familiares. Ahora considero que nos hemos vuelto más cercanos. Por ejemplo, se volvió rutina que a la hora de la cena vemos una película para irla criticando o comentando. Es algo que no era muy recurrente pero ahora es bastante común, hasta pusimos una regla, si alguien ya se vio una película y los demás no, esa película queda vetada para evitar los spoilers.

 

Fuente: imagesPaint3D.

Si usted tuviera una pequeña empresa ¿qué tipo de rituales crearía para que las personas se sientan parte de la organización? 

Creo que lo primordial dentro de una empresa es mantener un ambiente agradable, cómodo y sin ninguna presión de nada. Y también, para fomentar el compañerismo y conseguir un momento ajeno al trabajo sería apartar un tiempo para tener una actividad dinámica. Ya sea que todos participen opinando, contando chistes, compartiendo snacks, etc.  De hecho, esto ya lo he visto en práctica en el trabajo de mi hermana. Y parece una opción bastante acertada. Considero que es viable para fortalecer la comunicación y llegar a solucionar de manera eficaz los conflictos que vayan suscitándose. 

Fuente: Material propio

Recopilación fotos TECSinfo s.a.

Finalmente, Luis Farinango, docente de la facultad de Comunicación Social de la UCE en la revista Perspectivas, sobre la organización desde la Teoría del Interaccionismo Simbólico (TIS) menciona que “hay que entender que la organización no son las paredes, escritorios o los ordenadores, la organización está compuesta por el elemento más importante que son los seres humanos.”